Usuwanie konta i danych

Ostatnia aktualizacja: 26 lipca 2026

Konto Flattera i powiązane z nim dane możesz usunąć w dowolnym momencie. Możesz również poprosić o usunięcie wybranych danych bez zamykania konta.

Usuń konto w aplikacji

Najszybsza ścieżka prowadzi przez ustawienia aplikacji:

1. Otwórz aplikację i zaloguj się.
2. Przejdź do Studio → Ustawienia konta.
3. W sekcji Konto i prywatność wybierz Usuń konto i potwierdź operację.

Konto i dane w bazie są usuwane natychmiast i nieodwracalnie. Miniatury ubrań są kasowane bezpośrednio po usunięciu konta; jeśli magazyn plików jest chwilowo niedostępny, system zachowuje techniczny klucz bez danych użytkownika i automatycznie ponawia usunięcie aż do skutku.

Poproś o usunięcie danych

Jeśli nie masz dostępu do aplikacji, napisz z adresu powiązanego z kontem na hello@flattera.app. Wskaż, czy chcesz usunąć całe konto, czy tylko wybrane dane, np. szafę albo profil kolorystyczny. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

Co usuwamy

Usunięcie konta obejmuje:

• konto i dane logowania, w tym adres e-mail i sposób logowania,
• profil kolorystyczny i wartości pochodne z analizy,
• szafę wraz z zapisanymi miniaturami, kolorami i wynikami dopasowania,
• historię skanów, preferencje stylu i sylwetki oraz opinie,
• ustawienia, w tym miasto używane do podpowiedzi pogodowych.

Czego nie przechowujemy

Selfie używane do analizy kolorystycznej nie jest zapisywane: przetwarzamy je w pamięci i porzucamy po zakończeniu analizy. Oryginalnych zdjęć ubrań również nie przechowujemy. Jeśli ubranie trafia do szafy, zapisujemy jedynie małą miniaturę JPEG do 300 px. Usunięcie pojedynczego ubrania ukrywa je w aplikacji; miniatura jest trwale kasowana przy usunięciu konta.

Pytania

Napisz na hello@flattera.app. Pełne informacje znajdziesz w polityce prywatności.